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金百合服务 | 中一航空春节航班保障创佳绩
2018年02月26日
中华大地竹报平安,一飞冲天勇创佳绩。春节是中华民族最隆重的传统节日,在全球华人张灯结彩、阖家团圆的欢庆时刻,中一航空各机组成员在春节假期坚守岗位,出色完成航班任务,助力全球华人欢度新春。2018年春节假期里,中一航空安全保障近百个航班运行,飞达国内外八十余个城市。春节航班保障创佳绩,真情服务受到旅客好评。



中一航空今年春节航班体现出三个特点,一是短期内航班出发集中、航班量大;二是航线分散、飞达目的地多;三是国际航班多,飞行距离远。为了确保航班安全,保证旅客旅途顺利愉快,中一航空高度重视春节航班安全保障工作和旅客的乘机体验,连续三次召开专题航班保障动员会议,从航线申请、机组资源配置、旅客服务需求、飞机机务检查,到地面服务保障、客舱春节元素布置等多方面进行规划,各部门认真细致的准备,为完成春节航班保障任务奠定了坚实的基础。
春节假期内的每一天,中一航空员工都以饱满的热情坚守工作岗位,全力以赴保障航班运行。商务部门积极与客户保持沟通了解客户的需求变化,运行部门及时为旅客临时增加的航班申请航线,地服保障部门全天24小时与地面代理公司联络,确保地面服务每个环节落实到位。飞行、乘务、机务部门有近百人次在外执行飞行任务,很多飞行员、乘务员、机务人员因航班任务放弃了与家人在春节期间团聚,有的机组成员甚至二月份全月会在外执行飞行任务。在飞机每一次安全顺利的起落里,在客人满意的笑容里,我们看到了中一航空机组成员的专业素质;在假期积极的工作状态中,在坚持以客户利益为重中,我们看到了中一航空员工的敬业精神。
中一航空用实际行动践行了"以客为尊、服务至上"的核心价值观,在越来越多专业且敬业的中一人的努力下,中一航空将迎接一个更加美好的明天。中一航空也将不忘初心、砥砺前行,彰显中国品牌力量,助力开启新时代民航强国建设新征程。
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